浙江省市场监督管理局 浙江省文化和旅游厅威尼斯赌博游戏:2021年度“品字标浙江服务”品牌企业培育工作的通报
  • 日期:2022-07-13 16:58
  • 来源:省市场监管局(省知识产权局)
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各市市场监督管理局、文化和旅游局:

根据《浙江省市场监督管理局 浙江省文化和旅游厅威尼斯赌博游戏:开展“品字标浙江服务”品牌建设工作的通知》(浙市监质〔2021〕4号)要求,省市场监管局、省文化和旅游厅联合开展2021年度“品字标浙江服务”品牌培育工作,通过精准培育和第三方评价,产生了首批8家“品字标浙江服务”品牌企业(名单详见附件)。有关情况通报如下:

2021年度“品字标浙江服务”品牌培育工作呈现3方面特点:一是统筹推进。省市场监管局、省文化和旅游厅积极推动首批“品字标浙江服务”品牌培育工作,综合行业成熟度和市场需求,确定以饭店业金桂级“品质饭店”为试点,联合发布《威尼斯赌博游戏:开展“品字标浙江服务”品牌建设工作的通知》和《威尼斯赌博游戏:发布首批饭店业“品字标浙江服务”培育企业名单的通知》,保障首批品牌培育工作的规范有序。二是标准引领。通过组织行业龙头企业、高等院校和科研院所联合研制《“品字标”品牌管理与评价规范 第3部分:“品字标浙江服务”品牌评价要求》省级地方标准和《饭店》“品字标浙江服务”团体标准,以标准先行夯实饭店业“品字标”品牌的含金量和培育评价的规范性。三是强化联动。根据统一部署,各地认真组织推荐,经统一遴选后,确定年度重点培育企业43家。同时,积极发挥第三方机构作用,加强对创牌企业指导服务,通过组织集中培训、面对面诊断咨询服务等方式,着力提升培育企业的创牌意识理念和管理水平。通过组建高水平行业专家队伍,严格执行“材料评审+在线答辩”等评价程序,确保了评价结果的公信力和认可度。

通过培育发现,我省饭店业服务品质和管理水平整体存在区域差距问题,如杭州、宁波地区饭店明显优于其他地市;存在理念差异问题,如部分酒店尚未很好树立以“服务感受”为触发点的管理理念,导致服务品质感受度偏低,与打造“全国一流、浙江特色”的服务业“品字标”品牌存在差距;各地对“品字标浙江服务”品牌建设缺少系统性的政策支持举措,影响工作整体推进。

当前,全省正在大力推动品牌强省建设,助力我省高质量发展建设共同富裕示范区。各地要高度重视,积极推进实施品牌战略,打响“浙江服务”品字标区域品牌。要加快形成工作合力,推进“浙江服务”品字标提质拓面,加强对“品字标浙江服务”品牌企业的宣传推介,进一步营造氛围,提升品牌影响力。要进一步整合优化资源,细化落实配套政策举措,持续加大对“品字标浙江服务”品牌建设的指导、服务和支持力度,全力推动“品字标浙江服务”品牌建设工作取得更大成效。各有关“品字标浙江服务”品牌企业要继续发挥品牌优势,在行业发展中起好示范带头作用,助力提升“品字标浙江服务”品牌美誉度与影响力。

附件:2021年度“品字标浙江服务”品牌企业名单

浙江省市场监督管理局        浙江省文化和旅游厅

2022年6月26日

(此件公开发布)

附件

2021年度“品字标浙江服务”品牌企业名单

序号

企业名称

地区

1

杭州西湖国宾馆

杭州

2

杭州开元名都大酒店

杭州

3

浙江世贸君澜大饭店

杭州

4

杭州黄龙饭店

杭州

5

杭州华联置业有限公司钱江新城万豪酒店分公司

(钱江新城万豪酒店)

杭州

6

宁波南苑投资发展有限公司南苑环球酒店

宁波

7

湖州东吴开元名都酒店

湖州

8

振石大酒店有限公司

嘉兴

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